アマゾン通販のゆうパケットが「あて名不完全のため」差出人に返送に

先日、「タブレット『ZenPad 7』のUSBの受け口が破損して充電できない」ということでアマゾンで「ASUS ZenPad 7 ( Z370KL / M700KL 対応) ワイヤレス充電 ( Qi規格に準拠 ) NFC カバー 90NP0052-P00010」と「IMDEN 10W Qi ワイヤレス 充電器」を購入したんですが、

タブレット「ZenPad 7」のUSBの受け口が破損して充電できない

カバーのほうは無事届きましたが、「IMDEN 10W Qi ワイヤレス 充電器」がゆうパケットの「あて名不完全のため」差出人に返送となりました。時系列でまとめると以下のようになります。

2020年4月12日に「IMDEN JP直営店」にて「IMDEN 10W Qi ワイヤレス 充電器」を購入。

以下はゆうパケットの履歴です。

状態発生日配送履歴詳細取扱局県名等
郵便番号
2020/04/13 00:XX引受神奈川西郵便局(神奈川A)神奈川県
243-9799
2020/04/14 14:XX到着岡山中央郵便局岡山県
700-8799
2020/04/15差出人に返送あて名不完全のため岡山中央郵便局岡山県
700-8799
2020/04/16 15:XX到着新東京郵便局東京都
137-8799
2020/04/16 16:XX差出人に返送済み新東京郵便局東京都
137-8799

2020年4日15日14時台にゆうパケットの配達状況を見ていると「あて名不完全のため」差出人に返送となっていることに気づきました。「あて名不完全のため」で調べてみると差出人のミスや手違いもあるようなので、まあしょうがないかなと思い、その場をやり過ごしました。が、やはり気になるということで「IMDEN JP直営店」にアマゾン経由でメールを送ることに。が、よくよく考えてみるとこの商品って「この商品は、IMDEN JP直営店が販売し、Amazon.co.jp が発送します。」となってるんですよね。

ということはアマゾンのミスか~。と、夕方になり。「あて名不完全…」もしや!と思って送り先 (私の住所) を見てみると「建物名が入ってない!」ことに気づきました。そう、既存の送り先とは別の送り先を指定して商品を購入していました。夕方なので間に合うかも!と思い。郵便局へ電話で問い合わせましたが時すでに遅し、すでに返送便に乗っていました。

「IMDEN JP直営店」さんには悪いことしたな~と思い。お詫びのメールを送ると「再購入してね。返金するから」といったニュアンス (多分中国の方かな?) の返答がありました。全額ポイント購入だったのですが、心配していた返金については全額ポイントで返ってくるということで一安心。

アマゾンの「配送状況の確認」では商品が戻ってから2~3営業日で返金されるありました。2020年4月16日に差出人に返送済みとなり、2日後の4月18日にキャンセル扱いでポイントが戻ってきました。

全額ポイントで返金

いつのタイミングで届け先が変わったのかわからない (アマゾンマスターカードの申し込みが絡んでる?) のですが、注文の確認はしないといけないですね。届け出日や金額はもちろん見てるんですが、届け先は「登録しいるのでそこに届くだろ!」と確認を怠っていました。あと、「あて名不完全のため」を確認した時点で郵便局にすぐに連絡すべきでした。差出人への返送に間に合えば受け取れていたのかなと思います。

ネット通販は便利ですが、慣れは怖いですね。