特別定額給付金をマイナポータルでオンライン申請しようとしてわかったんですが、申請する環境は「マイナンバーカード読取対応のスマホ」「パソコン + ICカードリーダライタ」の2通りの方法があります。私は「ICカードリーダライタ」は持っていないので「マイナンバーカード読取対応のスマホ」での申請になります。
ほかにも新たな暗証番号が必要なことがわかったりと、
【特別定額給付金の申請】ファイヤーフォックスだとぴったりサービスが利用できない
腰が重くなっていたのですが、必要なモノを整理してようやく申請してみようとなりました。
そして、またしてもトラブルです。
申請の流れとしては、
- マイナポータルAPを起動して、マイナポータルにログイン
- マイナポータルから特別定額給付金の申請へ
- 動作環境のチェック
- 地域を選択し、特別定額給付金の申請＆申請方法の確認
- もう一度、電子署名付与の動作環境確認
まで進みました。そして「ご連絡先の入力」へ。
メールアドレスと電話番号を入力して、「次へすすむ」タップします。メールアドレスは利用者登録で登録したものを使用しました。
「あ～やっと申請できるわー」とほっとしながらも、緊張しながら震える指で「次へすすむ」をタップした結果がこれです。
怒りを通り越して、「今まで私は何をしてきたんだ？」って感じですね。
ぴったりサービス
システムエラーが発生しました。お手数ですが、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
何度かメールアドレスと電話番号を入力しては、「次へすすむ」タップしてみましたがダメ。もしかし「ヤフーメールのメールアドレスが登録できない？ (そんなはずないんですが)」と思い、グーグルのGmailで試してみましたがダメ。
画面越しに腹立ててもしょうがないし、ましてや国のシステムなので「しょうがない」で開き直るしかないんですが、、、「お問い合わせフォーム」があるならリンクはれよ！っていうか「お問い合わせフォーム」ってどこにあるんだよ！確かにお問合せ的なリンクは見つけたよ！けど「フォーム」が見つからないんだよ！「特別定額給付金コールセンター」のフリーダイヤルも見つけたよ！で、また待たされたり、わけのわかんないこと言われて終わりだろ！と完全にブチ切れましたね。
「”ぴったりサービス” “システムエラー”」でググってみたんですが、出てきたの鳥取の「マイナポータル操作マニュアル」、見てみましたが、今回のエラーには当てはまらないし、対処法とか書いてるわけじゃないです。417ページの特大PDFです。試しに見てみることもおすすめしません。
マイナポータル操作マニュアル
https://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1481247019250/simple/59ae31af002.pdf
というわけで、ちょっと頭を冷やします。
コメント